Anket

Üye Memnuniyet Anketi

BORSAMIZIN DUYURULARI, YENİ FAALİYETLERİ VE HİZMETLERİ HAKKINDA BİLGİLERİN SİZE HANGİ KAYNAKTAN ULAŞTIĞINI BELİRTİNİZ
  • Telefon
  • Web Sayfası
  • Yüzyüze Görüşme
  • Faks
  • E- Posta
  • Medya
  • SMS
  • Posta
  • Diğer
BORSAMIZ HİZMETLERİNDEN HABERDAR OLMAK İÇİN HANGİ İLETİŞİM YÖNTEMLERİNİ TERCİH EDERSİNİZ
  • Telefon
  • Web Sayfası
  • Yüzyüze Görüşme
  • Faks
  • E- Posta
  • Medya
  • SMS
  • Posta
  • Diğer

Aşağıdaki  tablolarda yer alan ifadeleri katılım düzeyinize göre işaretleyiniz. İşaretlediğiniz katılım düzeyinin, düşüncenizi en iyi yansıtan ifade olmasına lütfen dikkat ediniz.

Kesinlikle Katılıyorum: 5
Katılıyorum: 4
Kararsızım: 3
Fazla Katılmıyorum: 2
Hiç Katılmıyorum: 1

A- BORSA YÖNETİMİ
  • 1- Borsa yönetimine gerektiğinde ulaşılabilir

    1
    2
    3
    4
    5
B- GENEL DEĞERLENDİRME
  • 1- Borsa kamuoyunda yeterince tanınır

    1
    2
    3
    4
    5
  • 2- Borsadan aldığım hizmetlerden memnunum

    1
    2
    3
    4
    5
  • 3- Borsa hizmet binası fiziksel ortam olarak yeterlidir

    1
    2
    3
    4
    5
  • 4- Borsanın iletişim kanallarından memnunum

    1
    2
    3
    4
    5
  • 5 - Borsadan talep ettiğimiz hizmet kısa sürede gerçekleşiyor

    1
    2
    3
    4
    5
  • 6- Borsa hizmetleri firmamıza katma değer sağlıyor

    1
    2
    3
    4
    5
  • 7- Borsanın kamuoyundaki imajını olumlu buluyorum

    1
    2
    3
    4
    5
  • 8- Borsanın eğitim, seminer, toplantı hizmetlerinden memnunum

    1
    2
    3
    4
    5
  • 9- Borsanın web sayfası, süreli yayınlarından memnunum

    1
    2
    3
    4
    5
C- BORSA PERSONELİNE AİT GÖRÜŞLERİNİZ
  • 1 - Çalışanlar hizmet konusunda öneri ve şikayetleri dikkate alır

    1
    2
    3
    4
    5
  • 2 - Verilen hizmette tarafsız ve dürüsttür

    1
    2
    3
    4
    5
  • 3 - Çalışanlar mesleki bilgi ve uzmanlığa sahiptir

    1
    2
    3
    4
    5
  • 4 - Borsa personeli ilgili ve naziktir

    1
    2
    3
    4
    5
D- BORSA HİZMETLERİNE AİT GÖRÜŞLERİNİZ
  • 1 - Tescil

    1
    2
    3
    4
    5
  • 2 - Üye sicil-belge işlemleri

    1
    2
    3
    4
    5
  • 3 - Muhasebe – Vezne

    1
    2
    3
    4
    5
  • 4 - Laboratuvar

    1
    2
    3
    4
    5
E- ÖNERİ, TALEP VE ŞİKAYETLERİN ELE ALINMASI
  • 1- Öneri, talep ve şikayetlere karşı tutum

    1
    2
    3
    4
    5
  • 2- Öneri, talep ve şikayetlerin iletilmesi ile ilgili bilgilendirme

    1
    2
    3
    4
    5
  • 3- Öneri, talep ve şikayetlerin çözümlenmesi

    1
    2
    3
    4
    5
F- ÜST MERCİLERE İLETİLMESİNİ İSTEDİĞİNİZ SORUNLARINIZ VE VARSA ÇÖZÜM ÖNERİLERİNİZ
  • G- BİLGİ, DANIŞMANLIK VE DESTEK İSTEDİĞİNİZ KONULAR
  • H- VARSA İSTEK, ÖNERİ VE ŞİKAYETLERİNİZ